Missão

Compromisso com a total assistência aos nossos clientes, fornecendo produtos e serviços de excelência.

Visão

Tornar-se líder da indústria farmacêutica.

Valores fundamentais:

Nós, funcionários da Torrent, viemos de diferentes origens e culturas e recebemos educação diversificada, que influenciam nossas visões, opiniões, preferências, predisposições, crenças etc. Esta diversidade é a nossa força e atua atrelada aos nossos valores fundamentais.

Esses valores fundamentais ajudam a desenvolver o senso de confiança, propriedade e orgulho em cada um dos envolvidos com a Torrent, e nos guiam na construção de uma organização sustentável, capaz de perdurar.

INTEGRIDADE

Quando a verdade é primordial

Pensamentos e ações implicam fazer a coisa certa o tempo todo e em todas as circunstâncias, estejamos sendo vistos ou não. Isso requer coragem interior e convicção, independentemente das consequências. Significa honrar nossos compromissos e atuar com responsabilidade.

EXCELÊNCIA

Quando o melhor não é suficiente

Paixão pela excelência significa, mais do que coisas extraordinárias, fazer coisas comuns extremamente bem em todas as situações. Paixão e excelência são forças que se retroalimentam em um caminho único para a liderança. Como somos o que fazemos repetidamente, a excelência torna-se, assim, não somente uma ação, mas um hábito.

O CLIENTE E A FAMÍLIA EM PRIMEIRO LUGAR

Clientes bem assistidos permanecem

O princípio que nos guia ao cuidar de nossos clientes e de suas famílias é a honestidade na construção e manutenção de nossas relações. Nosso mantra para o serviço ao cliente é ‘turrant’. Primamos por estabelecer altos padrões de atendimento para manter nossos relacionamentos.

TRABALHO EM EQUIPE

O trabalho em equipe transforma sonhos em realidade

Uma organização ideal facilita a participação e o envolvimento de cada um de seus membros nos vários processos de tomada de decisão. Isso leva não apenas ao comprometimento, mas também garante a propriedade do resultado final de cada membro. Para nós, trabalhar em equipe facilita a reflexão mútua, resultando na realização das tarefas distribuídas.

APRENDIZADO CONSTANTE

A vida é uma experiência de constante aprendizagem

A aprendizagem contínua é a principal habilidade para garantir o crescimento e a sustentabilidade de qualquer organização. A atualização constante do conhecimento e das competências de cada um traz vantagens competitivas. Nossa organização fornece uma plataforma de aprendizagem que, além de aumentar o conhecimento também possibilita a evolução dos funcionários, tornando-os mais experientes.

RESPONSABILIDADE

Quando cada sorriso importa

A preocupação com a sociedade e com o meio ambiente resulta de um senso de responsabilidade e contribuição que define nossa existência. Essa preocupação implica fazer a diferença na qualidade de vida e no meio ambiente que nos cerca. É importante incentivar os colegas de forma coletiva e individual, de modo que se comprometam com a responsabilidade de deixar como herança um mundo abundante em flora e fauna, repleto de valores e ideais testados ao longo do tempo e, acima de tudo, rico em dedicação social para as futuras gerações.